Laboratório CEVAQOE

O Laboratório CEVAQOE foi criado em Setembro de 2001 para responder às necessidades em termos de laboratórios credíveis e independentes na realização de análises de apoio ao sector corticeiro fortemente implantado nesta região. Assim, e de imediato, o Laboratório CEVAQOE teve uma grande procura e conta hoje com muitas empresas deste sector entre os seus clientes. Entre os clientes do Laboratório CEVAQOE contam-se várias empresas ligadas ao sector corticeiro e vitivinícola.

O Laboratório CEVAQOE é uma entidade privada e independente que assume uma total imparcialidade e confidencialidade das análises efectuadas.

Actualmente, a empresa tem uma capacidade, em termos analíticos, de realização de ensaios suficiente para responder às exigências destes sectores em intervalos de tempo curtos.

Missão

O Laboratório CEVAQOE compromete-se, a longo prazo, perante os seus clientes e segundo uma via estável a:

  • - Responder em termos da realização de ensaios às necessidades dos seus clientes,
  • - Oferecer ao sector corticeiro e vitivinícola uma oferta de serviços mais alargada e diferenciada proporcionando serviços e actividades complementares,
  • - Estar constantemente actualizado em meios materiais e humanos,
  • - Garantir a qualidade do serviço prestado, incrementando o controlo de qualidade externo pela realização de ensaios interlaboratoriais, nomeadamente pelo seu serviço Interlab.

Perante os seus colaboradores e com vista ao profissionalismo o Laboratório CEVAQOE empenha-se:

  • - Em proporcionar serviços e actividades complementares,
  • - Em proporcionar formação adequada aos seus colaboradores no sentido de os responsabilizar e tornar capazes de melhor desenvolver a sua actividade,
  • - Na gestão das relações cliente – empresa – colaborador,
  • - No melhoramento do objectivo comum.

Visão

O Laboratório CEVAQOE pretende colocar-se na vanguarda dos laboratórios de análises de apoio ao sector corticeiro e vitivinícola, garantindo a plena satisfação dos clientes, bem como de todas as partes interessadas e ser conhecido como um laboratório de referência na sua área de actividade.

Política de Qualidade

A Política da Qualidade do Laboratório CEVAQOE assenta no cumprimento dos seguintes pressupostos, que visam a concretização da Missão:

  • - Assegurar a existência de recursos humanos e materiais que permitam o cumprimento dos requisitos das partes, conduzindo assim à sua satisfação,
  • - Cumprir os requisitos legais aplicáveis à actividade do laboratório,
  • - Assegurar que os requisitos do cliente são determinados e que se foi ao seu encontro, tendo em vista aumentar a satisfação do cliente,
  • - Corrigir as falhas eliminando as suas causas e prevenir a sua recorrência através de acções preventivas,
  • - Impulsionar a competitividade face a outras empresas do mesmo sector,
  • - Rever pelo menos uma vez por ano o SGQ atendendo sempre aos requisitos da norma NP EN ISO 9001:2000 e tendo como base a obtenção de uma melhoria continua,
  • - Divulgar a Política da Qualidade a todos os colaboradores da empresa.